「転用」とは

「フレッツ光」をご利用中のお客様が「お客さまID」や「ひかり電話番号」はそのまま※1 ※2で、Bankur光(光コラボレーション事業者)が提供するサービスに切り替えることを「転用」といいます。

転用のお手続きは、NTT東日本および、Bankur光(光コラボレーション事業者)とのお手続きが必要となります。
転用後は、Bankur光(光コラボレーション事業者)との契約に変更となります。

※1 転用と同時に光アクセスサービスのタイプ変更・移転等が伴う場合、お客さまID・ひかり電話番号の変更や、工事が発生する場合があります。(詳細はBankur光にご確認ください。)
※2 転用に伴い、プロバイダサービスのコース変更が必要となる場合があります。その際に、プロバイダサービスの月額利用料等が変更になる場合や、プロバイダが提供しているキャンペーン等が終了または変更となる場合がありますので、ご利用中のプロバイダへご確認ください。

転用承諾番号の取得方法

『お申し込みに必要なもの』をご用意ください。

  1. お客様ID、ひかり電話番号もしくはご契約者さまの連絡先電話番号
  2. ご契約者様名
  3. フレッツ光ご利用場所住所
  4. フレッツ光ご利用料金のお支払い方法
  • ※インターネットでのお手続きには「ご契約者様のメールアドレス」が必要です。
  • ※『転用承諾番号』発行後、NTT東日本から「ご契約者様のメールアドレス」宛に、『転用承諾番号』の発行をお知らせします。
  • ※お客様ID・ご契約者様名・フレッツ光ご利用場所住所はフレッツ光開通のご案内でご確認できます。
  • ※お支払い方法は、NTT東日本からの請求書やクレジットカード明細等でご確認ください。

転用承諾番号のお申し込み

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